品質
総合スコアの50%おいしいだけでなく、誠実につくられているか。この5つの基準が、その仕事ぶりを評価します:
- 食材の品質:鮮度、旬、産地の透明性
- 料理の鮮度
- 調理技術と味
- サービスと客席の清潔さ
- コストパフォーマンス
le'Chef Sealは、ブロンズ・シルバー・ゴールド・ダイヤモンドの4つのランクからなる、レストランのための民間の品質表彰です。10の公開基準に沿って授与され、衛生基準とアレルゲン表示の必須しきい値に守られ、le'Chefアプリの本物のコミュニティレビューによって生き続けます。
le'Chef Sealは、le'Chefが授与する、レストランのための民間の品質表彰です。評価するのは、それぞれ50%の重みを持つちょうど2つの領域 — 厨房の品質と、栄養・表示の透明性です。公的な検査でもなければ、認定を受けた認証でもありません。そのかわり、誰でも読める基準があります。
おいしいだけでなく、誠実につくられているか。この5つの基準が、その仕事ぶりを評価します:
外で食べるとは、コントロールを手放すこと。この5つの基準が、それを取り戻します:
4つのランク、明確なしきい値。ブロンズは100点中60点以上、シルバーは72点以上、ゴールドは84点以上、ダイヤモンドは92点以上。シルバー以上にはコミュニティレビューが3件以上、ダイヤモンドには10件以上 — しかも未解決の苦情がないことが必要です。
60 / 100 点以上
すべての必須基準を達成
入り口のランク:堅実な品質、衛生とアレルゲンのしきい値をクリア。
72 / 100 点以上
コミュニティレビュー3件以上
ワンランク上の品質 — 本物のゲストの声に支えられて。
84 / 100 点以上
レビュー3件以上+詳細な審査
最高水準の品質を、詳細な審査で確かめました。
92 / 100 点以上
レビュー10件以上、未解決の苦情なし
最高位の表彰 — 本当に優れたお店だけに。
重要:必須基準は最低スコアに達しなければなりません — 達しない場合、総合スコアに関係なくSealは授与されません。また、表彰されたばかりのレストランは、十分なコミュニティレビューが集まるまで最高でもブロンズから始まります。
評価は、同じ重みを持つ2つの領域にまたがる、事前に定められた10の基準に沿って行われます。そのうち2つは必須基準です:衛生基準またはアレルゲン表示が100点中60点に届かない場合、ほかがどれだけ優れていてもSealは授与されません。
鮮度、旬、産地の透明性
皿の上の料理の鮮度
味でわかる厨房の腕
もてなしと、行き届いた客席
払った額に見合う、誠実な価値
厳格な最低しきい値 — これなしにSealはありません
EU食品情報規則に基づく正確な表示
食材と調理法に関するオープンな情報
糖と塩に配慮した、メニューの選択肢
加工品ではなく、店内で調理
すべての重み、しきい値、そしてプロセスの詳細はこちら: 基準と授与プロセス
すべてのSealは、le'Chefチームによる文書化された審査から始まります — 自己申告ではありません。そこから先は、アプリのコミュニティレビューが表彰を生きたものに保ちます:レビューが入るたびにスコアが自動で再計算され、12か月後には完全な再評価が行われます。
le'Chefチームが、10のすべての基準についてレストランを0〜100点で評価します — 事前に定められ、文書化され、改ざんできない形で記録されます。レストランの自己申告だけでは認められません。
100点中60点以上で、すべての必須基準を満たしていれば、レストランはSealを受け取ります — ただし十分なコミュニティレビューが集まるまでは、最高でもブロンズからのスタートです。これは仕様であって不具合ではありません。ランクは勝ち取るものだからです。
ゲストはle'Chefアプリで、5つの観点をそれぞれ1〜5つ星で評価します。新しい声ほど重みが大きく、レビューが少ない場合は値が統計的に安定化されるため、外れ値や操作の影響が抑えられます。
レビューが新しく投稿・編集・削除されるたびに、スコアはただちに再計算されます。各表彰の有効期間は12か月です。違反や根拠のある苦情があった場合、Sealはいつでも停止または取り消されることがあり — そのときはただちにディレクトリから消えます。
お店を表彰の対象にしたい、あるいは評価に異議を申し立てたいですか?ご連絡ください — 次のステップをご案内します。
le'Chef Sealは、ブロンズ・シルバー・ゴールド・ダイヤモンドの4つのランクからなる、レストランのための民間の品質表彰です。「品質」(50%)と「栄養と透明性」(50%)の2領域で、10の公開基準を評価します。公的な検査ではなく、認定を受けた認証でもありません。
ブロンズは100点中60点以上、シルバーは72点以上とコミュニティレビュー3件以上、ゴールドは84点以上で詳細な審査あり、ダイヤモンドは92点以上でレビュー10件以上 — しかも未解決の苦情がないことが条件です。
いいえ。ランクは購入できず、le'Chefへの支払いが評価やランクに影響することもありません。審査料が発生する場合も、実費に充てられるだけです。ランキングに有料の掲載枠もありません。
コミュニティレビューがスコアを動かせるのは、文書化されたle'Chefの審査が定めた上限の範囲内だけです — 買い集めたレビューでランクを得ることはできません。さらに、ログイン必須、1アカウントにつき1店舗1件、レビュー数の制限、レビューが少ない場合の統計的な安定化、そして報告とモデレーションの仕組みがあります。
正直に言うと、実際に来店したかどうかを体系的に確かめているわけではありません。良い評価も悪い評価も同じように公開し、削除するのはルール違反の場合だけで、低い評価を理由に削除することはありません。
各表彰の有効期間は12か月で、その後再評価されます。さらに、レビューが新しく投稿・編集・削除されるたびに、スコアはただちに再計算されます。期限切れ・停止・取り消しになったSealは、ディレクトリと真正性の照会からただちに消えます。
シルバー以上にはコミュニティレビューが3件以上、ダイヤモンドには10件以上必要です。そのため、表彰されたばかりのレストランは — 審査結果がそれ以上に見合っていても — 最高でもブロンズから始まります。新しいレビューが入るたびに自動で再計算され、3件に達するとランクは自然に上がります。
le'ChefアプリのSealディレクトリで見つかります:半径検索、ランクによる絞り込み(すべて、シルバー+、ゴールド+、ダイヤモンド)、ランクとスコア順または距離順の並び替えが使えます。各レストランでは、すべての基準ごとのスコアの内訳を確認できます。
いいえ。le'Chef Sealは、公開された基準とコミュニティレビューに基づく民間の品質表彰です。公的な食品監視に代わるものではなく、le'ChefはISO/IEC 17065に基づく認定を受けた認証機関でもありません。
半径検索、ランクの絞り込み、そして本物のレビューが使えるSealディレクトリは、le'Chefアプリの中にあります — もちろん無料です。